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在我所教的304班，有一个叫做张悦的小男孩，他是全班年龄最小的一个，老师们都很喜欢他。可是，他在刚进校时并不是这样的。

记得两年前，学校让我担任104班的班主任。不久，一个小男孩就引起了我的关注——他就是张悦。下课时，他总是追跑打闹，上课不是说话就是东张西望；对于老师的批评，他总是一副无所谓的样子，而当取得一点点成绩受到表扬时，他就会流露出很满足的神态，并把这件事告诉许多同学；平时他最高兴的就是引起别人对他的注意；此外，他还非常喜欢缠着老师，有好几次，他都在叫了声老师后什么都不说，就抱住了我。

对张悦的这些表现我没有贸然批评他，而是决定寻找这些表现形成的原因。于是，我进行了一次家访。通过家访我了解到：他父母的性格及教育方式很不和谐。母亲性格温和，疼爱自己的孩子，所以张悦很喜欢妈妈，但母亲的话在他那里根本没有效果；父亲望子成龙，脾气急躁，经常打骂孩子，所以张悦对父亲有一种恐惧感。另外，张悦从小生活在奶奶家，奶奶还经常用抱一抱，亲一亲来表示对孩子的疼爱。了解了他这些表现形成的原因，我就努力探索他这些表现的本质。一位心理学家的话给了我极大的启发：儿童的表现欲望强烈，说明他始终处在一个动荡的心理环境中，心态都不平衡可以使他性格看似活泼，实际却并非如此，在他意识的最深处隐藏很深的不安全感；这种学生缺乏起码的自信，承受挫折能力很弱。看来，这才是真正的症结所在。经过充分准备，我决定采取积极的干预行动。

首先，要取得张悦父母的大力配合与支持。一天，我把他的父母同时约到学校，向他们介绍了张悦的表现及形成的原因，希望家长形成教育合力，共同承担起教育张悦的责任。具体做法是：父亲要形成合理的成才期望，严禁打骂方式教育孩子；母亲要注意疼爱与严格要求兼顾；奶奶不能什么都顺从张悦，以免父母的教育与奶奶的溺爱形成巨大的反差。

其次，要采取多种方式排除张悦的焦躁不安。心理学理论认为，柔和的话语和适当的形体语言是保持儿童平静的最好办法。所以，每天清晨，我主动跟张悦打招呼，抱一下他，让他感受到老师对他的喜欢，下课的时候和他做游戏、聊天，使他的注意力转移，避免在楼道中乱跑。与此同时，我还带领全班同学和他一同玩，让他感觉到同学也喜欢他。果然，一次下课后，他告诉我：胡老师，我喜欢你，也喜欢同学们。借着这个时候，我告诉张悦：“只有大家一起活动，我们才能更高兴。”他点了点头，我知道这一步已经成功了。

再次，要创造机会培养张悦关心别人的意识。有了融洽的环境和良好的感情基础，就要教给张悦心中有他人。平日张悦对爱的理解有偏差，对于别人的痛苦不予理会。在一次课间活动中，张悦和王非发生了争吵，一怒之下，王非和其他同学打了他。张悦十分委屈地把王非和同学打他的事告诉了我。我平静地听完他的发泄，轻轻地抚摸着他的头说：“张悦真懂事，没有和王非打架，老师批评他们，你疼吗？”张悦摸摸红红的小手，冲我认真地点点头，我知道现在他的心情已经平静了许多。抓住这个机会，我对他说：“平日班里其他同学摔倒了或者被你打了，他们会疼吗？”他想了想，不说话了，我知道他开始仔细思考我的问题了。也许他还需要一点时间去想，而我只要耐心等待就可以了。在以后的一个时期，我仍然在观察他的表现。当我看到张悦把摔倒的刘文扶起来，还不停地问“你疼不疼”的时候，我微笑地走了过去，冲他竖起了大拇指。我知道，他心中已经对爱有了一个新的理解，并开始懂得珍惜同学间的友谊了。