教育其实是一项充满着情感的工作，是“爱的教育”。 爱心与教育，是以心灵赢得心灵，以人格塑造人格。因此，对待一些“问题生”时，我们应该走进他们的内心深处，去了解他们，并拿出更多的信心、爱心、耐心和诚心来改善和激励他们, 以调动他们各个方面的积极性和主动性，引导他们向健康的方向发展，用爱心托起迟升的太阳。

 “案例再现”： 蒋浩，男，13岁，存在的问题：（1）上课不专心听讲，常做小动作，注意力不集中，患有“多动症”，时常与同学发生争吵、打闹。（2）课堂作业、家庭作业拖拉，经常不能按时完成，且作业质量差，字迹潦草，错误较多。（3）成绩差，各门功课测试不及格。（4）他经常喜欢说谎话。该生性格自由散漫，不受约束，变化无常是其行为不良的主因。蒋浩父母教育方法欠缺。母亲是外地人，母亲与奶奶的关系紧张，母亲要求严格而奶奶溺爱孩子，导致孩子没有一个正确的方向。父亲忙于挣钱，无暇照顾到他的学习，即使管他，也是用一些粗暴的行为打骂孩子，不顾孩子的心理感受，有时候孩子都不想回家。

“爱心疗方”： （1）我用爱心陪他度过每一个杂乱无章的日子。他做事毫无条理，不知道先做什么，后做什么，经常是早上到校就把书包里所有的东西都拿出来，等他用的时候却什么也找不到了。于是，我就告诉他，来到学校先交作业，然后做好早读。并选派小组长和他同坐，时常提醒他监督他，刚开始，他需要你提醒一步，他做一步，偶尔你疏忽了，他也就跟不上了。我不仅充当了他的“大家长”，还要当好他的小伙伴，用一颗爱心，及时提醒他要认真听课，及时督促他要按时完成书写的内容和巩固的知识；及时辅导他课上消化不了的知识，做到堂堂清，日日清；及时叮嘱他课间活动要注意安全，什么事情可以做，什么事情不能做。就这样，我从小事做起，从细处入手。一个学期下来，他基本上能够安静坐下来做一件事情了。

　（2）我用责任心感动着他和家长。每个孩子都是父母的希望，在父母的眼中，自己的孩子是最好的。是呀，蒋浩的奶奶对他更是疼爱有加，容不得孩子受到半点委屈，不论是生活还是学习，都由着孩子的性子来，没有原则性。孩子的良好习惯总是处在反复状态。当我通过家访了解到这一点之后，我每天都给蒋浩的爸爸打一个电话，汇报孩子在校的学习情况，取得了哪些进步，还有哪些地方需要改进，怎样实施，我都非常有耐心的一一说清楚。开始，家长很冷淡地答应了，后来，当我坚持了两周的时间后，蒋浩妈妈找到我，十分感激的说：“老师，过去是我们做得不到位，今后，我们一定配合你，做好孩子的教育工作，你说怎么做就怎么做，您为蒋浩做得太多了，谢谢您！”就这样，功夫不负有心人，我的责任心打动了家长。有了家长的配合，蒋浩的转变很快。

　（3）实施“奖惩分明，优先表扬”的措施。蒋浩的基础很差，对于他我把要求降低了，使他跳一跳，就能摘到果子。我和蒋浩是这样约定的：只要他书写认真，作业质量高就会奖励一颗五角星，课堂积极回答问题也会奖励一颗五角星，帮助同学，热爱劳动也会奖励一颗五角星，学习成绩有提高也会奖励一颗五角星。10颗五角星可以换取一朵红花，每得到一朵红花可以到妈妈那儿兑现一个愿望，也就是可以到妈妈那儿换取想要的奖品。这样每天下来，我都会总结一下他的表现，给予相应的奖励，他的兴趣也大大提高了。平时，我教育同学们善于发现别人的优点，学会欣赏别人的优点。当同学们发现谁的闪光点时，我们会在班级内宣布并且号召大家都向他学习，就这样，同学们渐渐地发现了蒋浩的进步，我们就在班级大加表扬，并且告诉同学们要向蒋浩学习。“好孩子是夸出来的”的确有道理。虽然他的身上还有许多这样或那样的缺点，虽然他比其他同学各方面都还差很多，还是经常犯各种错误，我会耐心的给他讲解，保护他的自尊心和自信心。

（4）做好家校沟通。经过一个阶段的电话联系，我深深感受到不方便，有时家长忙，不耐烦听你的介绍；有时家长听了，过后就忘了，时间长了，效果并不是很明显了。怎么办？总不能就此搁浅吧。思来想去，我准备了一个家校联系本。每天，我都会抽出10分钟，总结一下蒋浩在校的表现，并提醒家长应该辅导的方面，比如数学需要巩固哪些知识，语文需要预习复习什么等等，我都会一一列举出来，这样，家长每天都能了解蒋浩在校的表现，也能做到有针对性的有效辅导，效果很好。家长也会把蒋浩在家学习生活的情况通过家校联系本反馈给我，对于蒋浩的进步我会及时地放大在全班表扬，让他体会成功的喜悦。就这样，一本家校联系本让我和家长沟通见到了实效。

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