我们享有“上帝”的权利
徐旭春
一、【学习目标】
1.
了解什么是消费和消费者,消费者与经营者的关系。
2.
理解保护消费者合法权益的必要性。
3.
掌握消费者依法享有的十大权利。
4.
明确法律保障消费者合法权益的同时,消费者也要履行自己的义务。
二、【学法指津】
通过事例分析、创设情境等方法激发兴趣,自主探究、合作交流、师生互动,走进教材、感悟所学知识。
三、【自主学习 班级交流】
1.我们的生活离不开消费,这既包括吃穿住用行等
方面的消费,也包括满足
需要的消费。当我们购买商品或享用服务时,我们便成了
。
2.在经营者与消费者的关系中,经营者处于
,消费者处于
的地位。
3.消费者在整个社会生产过程中,充当最后
和
的角色。保护消费者的合法权利,有利于促进
的发展,保证
的顺利进行,维护社会的
,让人们过上更美好的生活。
4.消费者享有的权利:
、
、
、
、 、
、
、人格尊严与民族习惯获得尊重权、
、
等十项权利。作为消费者也要履行自己的义务,维护
,做
、
、道德高尚的“上帝”。
四、【合作探究】
1、我们都是消费者
活动一: 结合课本86页图,说说你还知道哪些消费?消费一般分成哪两大类?为什么说顾客就是“上帝”?
活动二:结合课本87、88页漫画,“顾客就是‘上帝’”,经营者本应尊重消费者,但是在现实生活中,为什么图中的厂家和店家敢如此对待“上帝”?说明消费者处于什么地位?
2、消费者享有的权利
活动三:看课本89页图,说说一件商品从生产到销售的过程,消费者在社会生产过程中处于什么地位?说说保护消费者的权益有什么意义?
活动四:(1)阅读课本P89-91页内容,说说根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,我国消费者享有哪些权利?
(2)说说下列行为各侵犯了消费者的什么权利?
①假药、假酒致人中毒,丧命 ②购买的食品过了保质期
③还了价就得买 ④缺斤短两
(3)小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋,无论穿多久都不会坏。”于是,小王穿了一下,觉得不合脚想走,可是售货员说,既然你穿过就一定要买走,小王不同意,售货员就气势汹汹抓住他,不让他走,小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了,还扭伤了脚。于是小王又到店里换,但是售货员根本不认帐,还大骂了一顿。
售货员侵犯了小王的哪些权利?
活动五:看课本92页图,生活中作为消费者的“上帝”有不文明的行为吗?试举例说说。并说说作为消费者在消费时我们应怎么做?
五、【课堂检测】
基础达标:
1.最终决定商品及服务能否被认可的是(
)
A.生产厂商的设计者 B.经营的决策者
C.社会上的消费者 D.国家有关工商行政部门的管理者
2.针对减肥产品电视购物节目中夸大产品功能和诊疗效果,误导消费者,侵害消费者权益的问题。2006年7月,有关部门下发通知,自8月1日起,所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。有关部门这样做(
)
①保护了消费者的权益,因为消费者面对不实广告宣传,很难从直观上了解商品的性能和质量
②损害了消费者的利益,给消费者购买此类产品带来不便,使消费者的地位更加不利
③可以一定程度上遏止经营者见利忘义、损害消费者利益的现象
④侵犯了这类产品经营者的合法权利,损害了他们的经济利益
A.①③ B.②④
C.①④ D.②④
3.小李去商店购买电子辞典,他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料,这说明小李在很好地行使消费者的(
)
A.获得教育权 B.知情权
C.监督权 D.公平交易权
4.小王从某商店买回一件西服,回家后发现西服领子颜色有多处褪色,就去商场要求调换,但商场以“商品售出,概不退换”为由拒绝。商场的做法侵犯了消费者的(
)
A.公平交易权 B.自主选择权
C.真情知悉权 D.依法求偿权
5.某市煤气公司要求煤气用户申请安装煤气管道时,必须购买该公司生产的炉灶,否则不予开栓。该煤气公司的做法侵犯了消费者的(
)
A.知情权 B.安全权
C.求偿权 D.自主选择权
拓展延伸
材料一:
2013年7月,调查人员从肯德基、真功夫等快餐店中取回可食用冰块进行抽样检测。检测结果发现,肯德基、真功夫的冰块菌落数量高于国家标准,且高于马桶水箱水样品的5倍至12倍,结果令人震惊。肯德基冰块事件,不仅凉了洋快餐市场,也凉了消费者的心。
材料二:2013年10月29日,国务院法制办公室就《中华人民共和国食品安全法(修订草案送审稿)》公开征求意见,送审稿规定,对违法违规行为将严惩重处。
请你结合材料,就如何维护食品安全提几条建议。
自我评价:(突出学习方法及本节课主要内容)
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签名:__________________
______年______月______日
同伴评价:(突出学习态度、过程表现与学习效果)
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签名:__________________
______年______月______日
十二中教师教案选
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