2006年7月28日,柏雪更新个人博客后再无动静,演艺圈也没有了她的音讯,关于柏雪的离奇“失踪”也成为了娱乐圈的一大谜团。
2012年,ID为“柏雪近在它香”的用户发布的微博引起了网友的注意,后确认是柏雪本人,此用户从2011年开始发表微博,从内容可以看出柏雪消失这段时间在外旅游,后又结婚生子,并没有发生异常事件。微博中也明确表示她只是个普通人,不再是演员,对一直等待她的粉丝表达了感谢。但在13年8月此ID最后一篇微博称开始玩微信后又不再出现。于是网友们不断猜测她的去向,甚至很多网友在天涯和豆瓣更把柏雪的消失描述成了灵异事件,从她的照片和言行中找到了许多奇怪的地方,让人毛骨悚然。
后来,在柏雪失踪谣言传得最离奇的时候,《情深深雨濛濛》中梦萍的扮演者乐珈彤还特地发照片帮忙澄清,说柏雪很好,还晒出了她和两个儿子的近照。后来,就偶尔能在乐珈彤的朋友圈中看到关于柏雪的消息。