国际权威评级机构J.D.Power亚太公司日前发布“2014年中国售后服务满意度研究(CSI)”调研报告。奇瑞汽车以874分的综合分数位列主流车细分市场第6名，比去年排名跃升7位，达历史最好水平，继续领先自主品牌。

　　作为全球最权威的专业消费者调研机构，J.D.Power的调查直接取决于消费者反馈。本次CSI得分排名显示，奇瑞汽车不仅以绝对优势继续领先汽车自主品牌，还一举超过东风日产、上海大众等主流合资品牌，以超过主流车细分市场平均得分(824分)50分的高分，跻身“高满意度汽车品牌”阵营，成为满意度上升最快的品牌之一。

　　记者从奇瑞汽车了解到，受益于正向战略转型的积极成效，客户对奇瑞汽车的销售服务、售后服务满意度都在大幅提升。在今年6月份J.D.Power亚太公司发布的“2014年中国汽车销售满意度研究(SSI)”报告中，奇瑞汽车也创下历史新高，以主流车细分市场第9名的成绩，超越广汽本田、一汽大众等合资品牌。这意味着，奇瑞汽车的SSI(销售满意度)和CSI(服务满意度)均已达到合资企业水准。

　　服务体系的优化提升，也助推奇瑞汽车市场销量呈现稳步提升的良好态势。2014年，在车市整体微增长形势下，乘联会数据显示奇瑞汽车从4月份开始环比同比连续实现正增长，今年上半年累计销售21.9万辆。随着艾瑞泽7、瑞虎5、瑞虎3等新产品陆续上市，奇瑞汽车的产品结构持续优化，盈利能力大幅提升，单车平均零售价格从去年的5.6万元/辆，增至今年上半年的8.2万元/辆，增幅高达46%。（转自芜湖新闻网）