新官上任三把火,今天教你有十招。一夜之间拥有某个职位很有可能,但要成为真正意义上的领导,必须有一个过程。在此我推荐“十招”,希望能助您尽快完成“质”的转型,并赢得员工的尊重。
一、知此知彼,融入团队。在上任最初的几天里,您的主要精力就是谈话,谈话,再谈话。在每位员工的身上至少要花费1小时的时间,摸清他们对工作的期望是什么,而且要让他们感觉到您并不受之前任何因素的影响,愿意向他们学习,和他们荣辱与共、同甘共苦。
二、尊重现状,谨慎变革。对每位新领导来说,在作重大改变之前您都要询问一下:为什么程序是现在这个样子,而不是别的样子?这样您就能很快发现,最重要的工作应该什么。
三、善于沟通,及时通报。定期召开全体员工大会,坦率地交代问题,真诚地讲清情况,并使您的决策透明,就能避免种种谣传和因此而引发的恐慌。
四、保持距离,冷静处事。处在领导的位置有孤独感是正常的,您必须忍受这一点,切忌和下属称兄道弟。
五、多做少说,切忌许诺。尤其是在原单位、原部门得到提拔的年轻干部,如果以后不能兑现这些诺言,就会很容易让员工失去对您的信任。因此一开始什么也不要许诺,等到成功以后,将会皆大欢喜。
六、营造环境,搭建平台。提供轻松自由的空间给您的员工,让他们在愉悦地心情中快乐工作,主动创新。作为领导要学会重结果不重过程,好的工作业绩最能说明问题。
七、精通管理,善于激励。最能调动员工积极性的既不是金钱,也不是晋升的前途,而是领导的信任、鼓励、认可。所以您要经常肯定他们的重要性并要有所表示,例如送束花或给予其他形式的特殊奖励,以此作为对他们付出心血的回报,他们就会以更佳的业绩回报于您。
八、适度表扬,及时肯定。作为领导您应该知道,持“多表扬员工就不会发牢骚”的观点是不正确的。凡事都有个度,那么如何才能做到适度表扬呢?首先是在员工取得成绩后就马上表扬,而不是在几个月之后。您在同他的私下交谈中提出表扬尤为重要,这样您可以通过具体的例子来强调您如何被他的工作热情所感动。
九、分解任务,适当授权。为了集中精力处理真正重要的任务,您不要凡是亲临亲为,而应该学会把例行的公事、会议等事务性工作委托给您的搭档去做。记住,委托任务之前要交待清楚,好要记得询问结果。
十、培养下属,积攒人脉。要留意可以信任的人作为年轻的培养对象,如果您不想太孤独,就必须有盟友,例如与自己同级别的部门领导。但是您必须事先进行考察,以确定下属里边谁是您可以信任的人。此外,结交外部门的良师益友也是有帮助的,年轻的领导可以和他们讨论在本单位不敢谈论的问题。
2010.6.27